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Krama Khmer
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Política de privacidad

ARTÍCULO 1: PREÁMBULO

Esta política de privacidad se aplica al sitio: krama-khmer.com

El propósito de esta política de confidencialidad es exponer a los usuarios del sitio a:

  • la forma en que se recopilan y procesan sus datos personales, es decir, todos los datos capaces de identificar a un usuario (en particular, nombre y apellido, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación del usuario o su dirección IP);
  • derechos de los usuarios respecto de estos datos;
  • el responsable del tratamiento de datos;
  • quién tiene acceso a los datos y con qué finalidad;
  • la política de cookies del sitio.

Esta política de confidencialidad complementa los avisos legales que los usuarios pueden consultar en la siguiente dirección: https://krama-khmer.com/es/aviso-legal/

ARTÍCULO 2: PRINCIPIOS GENERALES SOBRE LA RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

Krama Khmer participa y está conforme con el conjunto de las Especificaciones y Políticas del Transparency & Consent Framework del IAB Europe. Utiliza la Consent Management Platform n° 92. Podrá modificar sus elecciones en cualquier momento haciendo clic aquí.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y tratamiento de datos de los usuarios del sitio respeta los siguientes principios:

  • Licitud, lealtad y transparencia: los datos sólo podrán ser recogidos y tratados con el consentimiento del usuario titular de los datos. Cada vez que se recopilen datos personales, se informará al usuario que se están recabando sus datos y por qué motivos se están recabando sus datos;
  • Finalidades limitadas: la recogida y tratamiento de datos se realiza para cumplir uno o más objetivos determinados en estas condiciones generales de uso;
  • Minimización de la recogida y del tratamiento de datos: sólo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los objetivos perseguidos por el sitio;
  • Retención de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un período limitado, del que se informa al usuario. Cuando esta información no pueda comunicarse, se informa al usuario de los criterios utilizados para determinar el plazo de conservación;
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícito, y de conformidad con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y tratamiento de datos personales solo puede tener lugar si cumplen al menos una de las condiciones siguientes:

  • El usuario ha consentido expresamente el tratamiento;
  • El procesamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato;
  • El procesamiento cumple con una obligación legal;
  • el tratamiento se explica por una necesidad vinculada a la protección de los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
  • el tratamiento puede explicarse por una necesidad vinculada a la ejecución de una misión de interés público o que se inscribe en el ejercicio del poder público;
  • El procesamiento y la recopilación de datos personales son necesarios para los fines de intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

ARTÍCULO 3: DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y PROCESADOS EN EL CONTEXTO DE LA NAVEGACIÓN DEL SITIO

A. DATOS RECOPILADOS Y PROCESADOS Y MÉTODO DE RECOPILACIÓN

Los datos personales recogidos en el sitio son los siguientes:

  • Apellido y Nombre ;
  • Dirección de correo electrónico ;
  • Número de teléfono ;
  • Dirección postal ;
  • IP.

Estos datos se recopilan cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:

  • Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto para enviar una solicitud,
  • Cuando el usuario crea una cuenta de cliente,
  • Cuando el usuario realiza un pedido.

El responsable del tratamiento mantendrá todos los datos recogidos en los sistemas informáticos de su sitio en condiciones de seguridad razonables durante un plazo de:

  • Cookies de análisis de visitas: variables y de hasta 12 meses,
  • Datos personales del visitante - 5 años.

La recogida y tratamiento de datos tiene las siguientes finalidades:

  • Acceso y uso del Sitio por parte del usuario;
  • Gestión del funcionamiento y optimización del Sitio;
  • Gestión y entrega de pedidos realizados por el usuario;
  • Implementación de asistencia al usuario;
  • Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
  • Personalización de los servicios mediante la visualización de publicidad basada en el historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
  • Prevención y detección de fraude, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad;
  • Envío de información comercial y publicitaria, en función de las preferencias del usuario.

El tratamiento de datos realizado se basa en las bases legales del consentimiento del usuario.

B. TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos podrán ser transmitidos al/los tercero/s que se relacionan a continuación:

  • Cuando el usuario publica, en las áreas gratuitas de comentarios (opiniones) del Sitio, información accesible al público;
  • Cuando el usuario autoriza al sitio de un tercero a acceder a sus datos;
  • Cuando el Editor utilice los servicios de proveedores de servicios para prestar servicios de asistencia al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen acceso limitado a los datos de los usuarios, como parte de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos aplicable de carácter personal;
  • Si lo exige la ley, el Editor puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el Editor y para cumplir con procedimientos administrativos y legales.

C. ALOJAMIENTO DE DATOS

El sitio Krama-khmer.com está alojado por Hostinger International Ltd - 61 Lordou Vironos str. 6023 Lárnaca, Chipre.

Los datos recopilados y procesados ​​por el sitio se transfieren a los siguientes países: Chipre.

ARTÍCULO 4: RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

A. EL PROCESADOR DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es: Eric Muller

Se le puede contactar de la siguiente manera:

Puede comunicarse con el responsable del tratamiento por teléfono al +33 (0)6 15 21 28 61 o a la dirección de correo electrónico eric@krama-khmer.com

El responsable del tratamiento es el responsable de determinar las finalidades y medios utilizados para el tratamiento de los datos personales.

B. OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento deberá implementar medidas de seguridad de las instalaciones y sistemas de información para evitar que los ficheros sean distorsionados, dañados o que terceros no autorizados puedan acceder a ellos.

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando nos envía información confidencial a través del Sitio, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Dondequiera que recopilemos información confidencial, la información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un ícono de candado en la barra de direcciones y buscando "https" al comienzo de la dirección de la página web. El sitio cuenta con un certificado SSL para garantizar que la información y la transferencia de datos que pasan por el sitio son seguras. Un certificado SSL (Certificado "Secure Socket Layer") tiene como objetivo proteger los datos intercambiados entre el usuario y el sitio.

Si bien utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesiten la información para realizar un trabajo específico tendrán acceso a la información de identificación personal, con su consentimiento previo. Las computadoras y servidores en los que almacenamos información de identificación personal se almacenan en un entorno seguro.

El responsable deberá tomar todas las medidas necesarias para respetar la protección de los datos personales.

Por tanto, está obligado a limitar la cantidad de datos tratados desde el principio (el llamado principio de minimización) y debe demostrar este cumplimiento en todo momento. El acceso a los datos está reservado únicamente a personas designadas o a terceros que ostenten una autorización especial y específica. El responsable del tratamiento deberá fijar un plazo de conservación razonable para la información personal.

ARTÍCULO 5: DERECHOS DEL USUARIO

A. PRESENTACIÓN DE LOS DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • el derecho de acceso: pueden ejercer su derecho de acceso, a conocer los datos personales que les conciernen, escribiendo a la dirección de correo electrónico que se menciona a continuación. En este caso, antes de ejercer este derecho, el Editor podrá solicitar prueba de la identidad del usuario para verificar su exactitud;
  • el derecho de rectificación: si los datos personales en posesión del Editor son inexactos, éste podrá solicitar que se actualice la información;
  • el derecho a eliminar datos: los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables;
  • el derecho a limitar el procesamiento: los usuarios pueden solicitar al Editor que limite el procesamiento de datos personales de acuerdo con las hipótesis previstas por el RGPD;
  • el derecho a oponerse al tratamiento de datos: los usuarios pueden oponerse a que sus datos sean tratados de acuerdo con los supuestos previstos por el RGPD;
  • el derecho a la portabilidad: pueden solicitar que el Editor les proporcione los datos personales que han proporcionado para transmitirlos a un nuevo Sitio.

Puede ejercer este derecho contactando con nosotros en la siguiente dirección:

Krama Khmer
6 rue de Froeningen
68200 Mulhouse
Francia

O por correo electrónico a: eric@krama-khmer.com

Cualquier solicitud deberá ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad válido firmado y mencionar la dirección en la que la Editorial puede contactar con el solicitante. La respuesta se enviará en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo de un mes podrá ampliarse en dos meses si la complejidad de la solicitud y/o el número de solicitudes así lo requieren.

Además, y desde la Ley N° 2016-1321 del 7 de octubre de 2016, las personas que lo deseen tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento. Para obtener más información sobre el tema, puede consultar el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/en/.

Los usuarios también pueden presentar una reclamación a la CNIL en el sitio web de la CNIL: https://www.cnil.fr/en/.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL, ya que estamos a su completa disposición para resolver su problema.

El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 (treinta) días.

B. DATOS PERSONALES DE MENORES DE MENORES

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 8 del Reglamento Europeo 2016/679 y la Ley de Protección de Datos, sólo los menores de 15 años o más pueden dar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Si el usuario es menor de 15 años, se requerirá el consentimiento de un representante legal para que se puedan recabar y tratar datos personales.

El editor del sitio se reserva el derecho de verificar por cualquier medio que el usuario es mayor de 15 años, o que ha obtenido el consentimiento de un representante legal antes de navegar por el sitio.

ARTÍCULO 6: USO DE ARCHIVOS “COOKIES”

El Sitio utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para simplificar, todas estas tecnologías se denominan "cookies"). Las cookies también las colocan terceros contratados por nosotros. En el siguiente documento le informamos sobre el uso de cookies en nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo pequeño y simple enviado con las páginas de este sitio web y almacenado por su navegador en el disco duro de su computadora u otro dispositivo. La información almacenada allí puede enviarse a nuestros servidores o a los servidores de terceros relevantes durante una visita posterior.

¿Qué son los scripts?

Un script es un fragmento de código que se utiliza para hacer que nuestro sitio web funcione de forma correcta e interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

¿Qué es una baliza invisible?

Una baliza invisible (o baliza web) es un pequeño fragmento de texto o imagen invisible en un sitio web, que se utiliza para rastrear el tráfico a un sitio web. Para ello, se almacenan diversos datos sobre usted mediante etiquetas invisibles.

Cookies técnicas, funcionales o esenciales

Determinadas cookies garantizan que determinadas partes del sitio web funcionen correctamente y que se tengan en cuenta sus preferencias como usuario. Al colocar cookies funcionales, le facilitamos la visita a nuestro sitio web. Esto significa que no necesita ingresar la misma información repetidamente cuando visita nuestro sitio web y, por ejemplo, los artículos permanecen en su carrito de compras hasta que paga. Podemos colocar estas cookies sin su consentimiento.

Cookies estadísticas

Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Con estas cookies estadísticas obtenemos observaciones sobre el uso de nuestra web. Le pedimos su permiso para colocar cookies estadísticas.

Cookies de marketing/seguimiento

Las cookies de marketing/seguimiento son cookies o cualquier otra forma de almacenamiento local que se utilizan para crear perfiles de usuario con el fin de mostrar publicidad o rastrear al usuario en este sitio web o en sitios web con fines de marketing similares.

Cookies utilizadas en el sitio y sus finalidades:

• WordPress: funcional

• Polylang: Preferencias, Funcional

• Paypal: Funcional

• Enchufe de pago: funcional

• Google Analytics: estadísticas

a. Oposición del usuario al uso de archivos “cookies” por parte del sitio

Las cookies que no son esenciales para el funcionamiento del sitio sólo se colocan en el terminal del usuario después de obtener su consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de la siguiente manera:

  • Utilizando el banner de cookies durante la primera visita al sitio del editor.

De manera más general, se informa al usuario de que puede oponerse a la grabación de estos archivos "cookies" mediante la configuración de su software de navegación.

A título informativo, el usuario puede encontrar en las siguientes direcciones los pasos a seguir para configurar su navegador para oponerse al registro de archivos “cookies”:

  • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
  • Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
  • Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Si el usuario decide desactivar los archivos "cookies" podrá seguir navegando por el sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio causado por esta manipulación no puede considerarse culpa del editor del sitio.

b. Descripción de los archivos “cookies” utilizados por el sitio

Al navegar por el sitio, se informa al usuario que se pueden registrar archivos “cookies” de terceros. Si el usuario desea conocer los detalles de las cookies que probablemente se utilizarán, puede enviar una solicitud al editor del sitio por correo electrónico a la dirección electrónica eric@krama-khmer.com

Al navegar por el sitio, se informa al usuario que se pueden registrar archivos “cookies” de terceros.

Se trata más particularmente de los siguientes terceros:

  • Google Analytics

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y es posible que no se actualicen ni se mantengan. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web vinculados y le sugerimos que revise las políticas de privacidad de esos sitios antes de usarlos.

Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que estos sitios tienen sus propias políticas de confidencialidad y condiciones generales de uso que pueden ser diferentes a las del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y condiciones generales de uso de estos sitios.

ARTÍCULO 7: OFERTAS COMERCIALES

Es posible que reciba ofertas comerciales del editor. Si no desea esto, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a: eric@krama-khmer.com

Sus datos podrán ser utilizados por los socios del editor con fines de prospección comercial. Si no desea esto, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a: eric@krama-khmer.com

Si al consultar el sitio accede a datos personales, deberá abstenerse de cualquier recopilación, cualquier uso no autorizado y cualquier acto que pueda constituir un ataque a la privacidad o a la reputación de las personas. El editor declina toda responsabilidad a este respecto.

Los datos se conservan y utilizan durante un plazo de conformidad con la legislación vigente.

ARTÍCULO 8: CONDICIONES PARA LA MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Esta política de confidencialidad se puede consultar en cualquier momento en la dirección indicada a continuación: https://krama-khmer.com/es/politica-de-privacidad/

El editor del sitio se reserva el derecho de modificarlo para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

En consecuencia, se invita al usuario a consultar periódicamente esta política de confidencialidad con el fin de mantenerse informado de los últimos cambios que se producirán en la misma.

ARTÍCULO 9: ACEPTACIÓN DEL USUARIO DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Al navegar por el sitio, el usuario certifica haber leído y comprendido esta política de privacidad y acepta sus condiciones, en particular en lo que respecta a la recogida y tratamiento de sus datos personales, así como al uso de archivos "Cookies".

ARTÍCULO 10: CAMBIO A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Mantenemos esta política de cookies renovada y la mantenemos actualizada en esta página.

Esta política de privacidad fue actualizada el 22/11/2023.

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