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Krama Khmer
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Hilfe und FAQ

Hier sind die häufig gestellten Fragen zu unseren kramas und dem Shop. Hier finden Sie Antworten auf Ihre Bedürfnisse nach Hilfe und Beratung!

Versand

Krama Khmer liefert seine Tücher nach Frankreich und in die ganze Welt. Siehe unten für spezifische Bedingungen basierend auf Ihrem Standort:

Von wo werden die Kramas verschickt?

Unser Lager befindet sich in der Europäischen Union (EU), Pakete werden aus Frankreich verschickt.

Was sind die Lieferbedingungen von Krama nach Frankreich?

Krama Khmer liefert seine Tücher nach Frankreich und in die ganze Welt. Innerhalb Frankreichs erfolgt der Versand per Colissimo (Lieferung innerhalb von 48/72 Stunden). Die Versandkosten werden bei der Bestellung je nach Anzahl der Artikel angegeben. Beim Kauf von 4 oder mehr Tüchern werden die Tücher kostenlos per Colissimo verschickt.

Liefern Sie die Kramas in andere europäische Länder, Deutschland, Schweiz?

Krama Khmer liefert seine Tücher auch nach Europa. Für Europa (EU + Schweiz) kann der Versand per Colissimo erfolgen (Lieferung innerhalb von 5/10 Tagen). EU-Länder sind: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Schweden. Die Versandkosten werden bei der Bestellung je nach Anzahl der Artikel angegeben. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, verpflichten wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich vorzubereiten und zu versenden. Jede Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden versendet (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Rückgabe & Umtausch

Hier sind alle Informationen, um Ihren Krama zurückzugeben oder auszutauschen.

Welche Umtausch- oder Rückgabebedingungen gelten, wenn ich in Frankreich lebe?

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten kostenlose Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf (Artikel in neuwertigem Zustand). Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, zurückgeben.
Wenden Sie sich dazu einfach an unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken, und wir senden Ihnen ein vorausbezahltes Etikett für die Rücksendung Ihrer Bestellung zu. Einfach und schnell.

… Was, wenn ich in der Schweiz oder in Europa lebe?

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen! Wir bieten einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf (Artikel in neuwertigem Zustand). Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung über das bei Ihrem Kauf verwendete Zahlungsmittel zurückgeben. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken.

Ander

Fragen Sie sich mehr? Die Antwort kann hier sein!

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Website?

PayPal : PayPal ist ein Online-Zahlungsdienst, der es den Nutzern ermöglicht, Finanztransaktionen sicher über das Internet abzuwickeln. Er bietet eine einfache und weltweit weithin akzeptierte Zahlungsplattform.
Vorteile :
- Sicherheit: PayPal verwendet fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um die finanziellen Informationen der Nutzer zu schützen.
- Weltweite Akzeptanz: PayPal wird von vielen Händlern auf der ganzen Welt weitgehend akzeptiert.
- Käuferschutz: PayPal bietet Richtlinien zum Schutz der Käufer im Falle eines Rechtsstreits.
 
PayPlug : PayPlug ist auch eine Online-Zahlungslösung, um Zahlungen per Kreditkarte wie VISA, Mastercard usw. zu akzeptieren....Sie zahlen sicher mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte.
Tochterunternehmen der Gruppe BPCE Payment Services mit anerkannter Expertise im Bereich der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs und der Zahlungsströme.
Vorteile :
- Einfache Nutzung.
- Sicherheit: PayPlug verwendet Sicherheitsprotokolle, um die Vertraulichkeit Ihrer Finanzinformationen zu gewährleisten. Payplug garantiert Ihnen eine 100% sichere Zahlung.

Wenn Sie weitere Informationen über unsere sichere Zahlung erhalten möchten, können Sie uns per E-Mail über unser Kontaktformular kontaktieren!

Wie pflegt man das Krama-Tuch?

Entretien lavage Krama

Der Krama-Schal ist ein traditionelles kambodschanisches Accessoire aus Baumwolle mit bunten Mustern. Um seine Lebensdauer zu verlängern und seine Schönheit zu bewahren, finden Sie hier einige Tipps für die Pflege Ihres Krama Khmer-Schals:
1. Hand- oder Maschinenwäsche: Bevorzuge die Maschinenwäsche im Feinwaschgang, da dies das Risiko von Faserverformungen und Verfärbungen verringert.
2. Verwenden Sie 30- oder 40°C warmes Wasser: Vermeiden Sie zu heißes Wasser, das die Farben des Kopftuchs beschädigen könnte.
3. Verwenden Sie ein mildes Waschmittel: Verwenden Sie ein mildes Waschmittel wie Babyseife oder ein Waschmittel, das speziell für empfindliche Textilien entwickelt wurde. Vermeiden Sie Produkte, die Bleichmittel oder aggressive Zusätze enthalten.
4. Waschen Sie separat : Waschen Sie Ihren Krama Khmer-Schal getrennt von anderen Kleidungsstücken, um ein Ausbleichen durch Farbvermischung zu vermeiden.
5. Drehen Sie das Tuch nicht: Drehen Sie das Tuch nach dem Waschen nicht, um es zu trocknen. Drücken Sie das überschüssige Wasser vorsichtig aus, indem Sie es zwischen Ihren Händen zusammendrücken.
6. Flach trocknen: Breiten Sie den Schal zum Trocknen flach auf einem sauberen Handtuch aus. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, da dies zum Ausbleichen der Farben führen kann.
7. Bügeln bei niedriger Temperatur: Bügeln Sie das Tuch ggf. bei niedriger Temperatur und achten Sie dabei darauf, dass Sie einen Pattemouille (ein dünnes Tuch, das zwischen Bügeleisen und Tuch gelegt wird) verwenden, um Farb- und Faserschäden zu vermeiden.
8. Richtige Lagerung: Bewahren Sie Ihren Krama Khmer-Schal an einem trockenen Ort auf, der vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist, um ein Ausbleichen zu vermeiden.
 
Wenn Sie diese Pflegehinweise beachten, können Sie die Lebensdauer Ihres Krama Khmer Kopftuchs verlängern und seine Schönheit und seine vibrierenden Farben erhalten.

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